Atención al cliente

Libro de Reclamaciones

Registra tu reclamo o queja con los datos necesarios para que podamos atenderlo de forma ordenada.

AGB Cargo

Hoja de Reclamación Virtual

Completa la información solicitada para registrar tu reclamo o queja. Este formulario reúne los datos principales usados en una hoja de reclamación: identificación del consumidor, identificación del servicio, detalle del caso y pedido.

Datos del proveedor

Razón comercial: AGB Cargo

RUC: 20615284026

Dirección: Calle Victor Maldonado Begazo 175 – El Agustino, Lima

Correo: comercial@agb-cargo.com

Importante: El proveedor debe responder el reclamo o queja en un plazo máximo de 15 días hábiles. La presentación de este reclamo no limita tu derecho de acudir a otras vías de solución.

Hoja de reclamación

Registro de reclamo o queja

N° LR-20260605-202511 Fecha: 05/06/2026

1 Identificación del consumidor reclamante

Tipo de persona *

Nombre completo / Razón social *

Tipo de documento *

Número de documento *

Domicilio *

Distrito / Provincia / Departamento

Teléfono *

Correo electrónico *

¿El consumidor es menor de edad?

Padre, madre o representante

2 Identificación del bien contratado

Tipo de bien *

Servicio relacionado *

Monto reclamado / valor del servicio

Fecha de operación / contratación

Descripción del producto o servicio contratado *

3 Detalle de la reclamación y pedido

Tipo *

Comprobante / referencia

Detalle del reclamo o queja *

Pedido del consumidor *

Declaro que la información registrada es verdadera y corresponde a mi reclamo o queja. Declaro conocer que el proveedor cuenta con un plazo máximo de 15 días hábiles para responder. Autorizo el tratamiento de mis datos personales para la gestión de este reclamo o queja.

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